Dernière mise à jour : 13 mai 2025
Chez Crypture, la protection de vos informations personnelles est une priorité. Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à protéger vos données conformément aux lois et régulations en vigueur, y compris le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Cette politique de confidentialité explique quelles données nous collectons, comment nous les utilisons, et les mesures que nous prenons pour assurer leur sécurité.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons les types d’informations suivants lorsque vous utilisez nos services :
Informations personnelles : nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse, date de naissance.
Informations d'identification : informations d'identification fournies lors de la vérification KYC (Know Your Customer), telles que des copies de documents d'identité.
Informations de paiement : informations relatives à votre compte bancaire ou aux méthodes de paiement utilisées pour les transactions.
Informations sur l’utilisation : données sur la façon dont vous accédez et utilisez notre plateforme, y compris l’adresse IP, le type de navigateur, la durée de votre visite, etc.
Cookies : nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur sur notre plateforme.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons vos informations pour :
Fournir nos services : créer et gérer votre compte, traiter vos transactions, fournir un support client.
Vérification d'identité (KYC) : pour nous conformer aux réglementations légales et de lutte contre le blanchiment d'argent (AML).
Améliorer nos services : analyser l'utilisation de la plateforme, améliorer l'expérience utilisateur, et offrir de nouvelles fonctionnalités.
Communications : vous envoyer des notifications importantes, des mises à jour sur votre compte, et des informations relatives aux produits et services Crypture.
3. Partage de vos informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :
Prestataires de services tiers : pour traiter les paiements, fournir un support technique et gérer les opérations liées à la plateforme.
Autorités réglementaires : pour respecter les exigences légales ou répondre à une demande légale, comme les demandes des autorités fiscales ou judiciaires.
Autres utilisateurs : dans le cadre de transactions sur la plateforme, certaines informations comme votre nom ou adresse de portefeuille peuvent être visibles pour d'autres utilisateurs dans un but de transparence.
4. Sécurité de vos informations
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos informations contre l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cela inclut :
Le chiffrement des données sensibles.
L'utilisation de pare-feu et de technologies de détection d'intrusions.
Des contrôles d'accès stricts au sein de notre équipe.
5. Vos droits concernant vos données
En vertu du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès : vous pouvez demander l’accès aux informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : vous pouvez corriger ou mettre à jour les informations incorrectes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles.
Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré et couramment utilisé.
Droit de retrait de consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment si nous utilisons vos données sur cette base.
Si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter via les informations ci-dessous.
6. Conservation des données
Nous conserverons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour :
Fournir nos services
Respecter nos obligations légales
Résoudre des litiges
Appliquer nos accords
Lorsque vos informations ne sont plus nécessaires, elles seront supprimées de manière sécurisée.
7. Transfert international de données
Dans le cadre de nos services, vos informations peuvent être transférées et stockées dans des pays en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE). Si tel est le cas, nous prendrons toutes les mesures nécessaires pour garantir un niveau de protection adéquat, en respectant les exigences légales applicables.
8. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date d'entrée en vigueur. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé des changements.
9. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
Crypture 📍 26 Rue Lafayette, 75009 Paris, France 📧 [email protected] 📞 +33 1 84 21 35 50